Assistant Front Office Manager Budapest

Assistant Front Office Manager
Budapest
Budapest, HU

A Verno House Budapest csapatába Assistant Front Office Managert keresünk, aki nemcsak a recepciós csapat koordinálásában vesz részt, hanem aktívan hozzájárul a vendégélmény tökéletesítéséhez is. Ha vezetői ambíciókkal rendelkezel, szereted a dinamikus szállodai környezetet, és fontos számodra a prémium vendéglátás, akkor nálunk a helyed!, Főbb feladatok:

• A Front Office Supervisor szerepkörben a recepciós csapat munkájának összehangolása, a hatékonyság növelése és a vendégélmény maximalizálása

• Recepciós feladatok ellátása, beleértve a be- és kijelentkezést, a vendégnyilvántartást és a kulcsok kezelését

• A vendégek magas szintű kiszolgálása: információadás, helyfoglalások kezelése, ajánlások nyújtása

• Telefonos, e-mailes és személyes kommunikáció a vendégekkel

• Vendégszámlák kezelése, számlázás, széfhasználat biztosítása

• Panaszkezelés és problémamegoldás, hogy a vendégek minden esetben elégedetten távozzanak, Amit tőled várunk:

• Recepciós vagy front office tapasztalat, előny, ha már vezetői szerepben is dolgoztál

• Magabiztos, kommunikációképes angol nyelvtudás

• Kiváló kommunikációs készség és vendégközpontú hozzáállás

• Problémamegoldó gondolkodás és rugalmasság

• Precizitás, megbízhatóság és hatékony munkaszervezés, • Vezetői tapasztalat

• Angol nyelvtudás mellett, más idegen nyelv ismerete, Amit kínálunk:

• Stabil, hosszú távú karrierlehetőség Budapest egyik prémium szállodájában

• Fejlődési és előrelépési lehetőség a szállodaiparban

• Egy támogató, profi csapat, ahol a vendégélmény az első

• Exkluzív munkakörnyezet a belváros szívében