BEJÖVŐ ÜGYFÉLSZOLGÁLATI CSOPORTVEZETŐ
Váltsd a terveid velünk valóra! Szívesen dolgoznál egy jó csapatban, megismernéd a legújabb pénzügyi és digitális trendeket, érdekes és változatos feladatok mellett fejlesztenéd tudásod és építenéd szakmai karriered? Nálunk a helyed! Csatlakozz a Raiffeisen Bank csapatához - legyen ez a Te lehetőséged!
, - Ügyfél- és profitorientált szemlélet erősítése a kollégák napi munkájában, kiemelt hangsúlyt fektetve a Raiffeisen Bank meglévő és leendő lakossági és vállalati ügyfeleinek igényei alapján
- A területen dolgozó Kollégák értékesítési tevékenységének magas szakmai színvonalon történő támogatása és mentorálása
- A fenti működéshez kapcsolódó adminisztratív feladatok pontos, precíz elvégzése (pl. riportok, visszamérések készítése, vezetői döntés előkészítő anyagokkal)
- Ügyfélpanaszok és problémák hatékony kezelése és megoldása
- Operatív és szakmai módon irányítja a közvetlen beosztott munkatársakat, a felettes munkakör által meghatározott célokért felelős.
- A Inbound Centert érintő fejlesztések, új termékek bevezetése esetén részt vesz az ezekkel kapcsolatos projektek előkészítésében és megvalósításában.
- Szoros együttműködés a társterületekkel a folyamatok kialakításában, ill. az ezzel összefüggésben felmerülő kérdések, kérések megválaszolásában
- Feladata a vállalat belső szabályainak, munkafolyamatainak ismerete, betartatása, a zökkenőmentes működés biztosítása
- A hatékonyabb service és sales kiszolgálás érdekében javaslatokat fogalmaz meg és fejlesztéseket hajt végre.
- Minimum középfokú végzettséggel rendelkezel, felsőfokú végzettség előny
- Minimum 2-3 éves ügyfélszolgálati tapasztalattal rendelkezel, vezetői tapasztalat előny
- Ügyfélközpontú és értékesítésorientált szemlélettel rendelkezel
- Kitűnően és meggyőzően kommunikálsz szóban és írásban.
- Pozitív hozzáállásra és lelkiismeretes munkavégzésre törekszel.
- Stressztűrő képesség és rugalmasság
- Nyitott vagy az új dolgokra és a fejlődésre.
- Kiváló a problémamegoldó képességed.
- Magabiztos számítógépes ismeretekkel rendelkezel (kiemelten Microsoft Office alkalmazások - Excel, Power Point kezelés).
- Kommunikációképes angol nyelvtudás előny.
Biztonság és fejlődés
- Stabil nemzetközi háttérrel rendelkező multinacionális vállalaton belül valósíthatod meg önmagad,
- Egyéni célokhoz igazított karrierút, előrelépési lehetőségek várnak,
- Elkötelezett, támogató vezetőkkel és szakmailag felkészült kollégákkal, mentorokkal dolgozhatsz,
- Területeken átívelő projektekben vehetsz részt, változatos kihívásokban lehet részed.
Támogatás és juttatások
- Számos Cafeteria juttatási elem közül választhatsz: SZÉP kártya, extra szabadnap, munkába járási támogatás, egészségbiztosítás, jegyek kulturális rendezvényekre és sporteseményekre,
- Kedvezményes lakáshiteltámogatást és dolgozói hitelt biztosítunk,
- Nyelvi, szakmai és soft skill képzések várnak,
- Figyelünk Rád és segítünk Neked, hogy mind szakmailag, mind a személyes fejlődésedben sikereket érhess el.
Közösség és összetartozás
- Segítőkész kollégák, összetartó, befogadó légkör vár,
- Közösségi tevékenységeken is részt vehetsz: sportkörök, (Young Generation ), éves Raiffeisen Bank találkozó,
- Jól-lét program keretében figyelünk kollégáink fizikai és mentális egészségére,
- Visszajelzés alapú kultúrában hiszünk, számítunk a véleményedre!
A friss munkaajánlatra Ön elsőként jelentkezhet!
-
Az iMunka.hu alkalmazásával a munkakeresés miért hasznos?
Készíts állásértesítőt![]()
Naponta új állásajánlatok ![]()
A munkák széles skálájából választhat: Célunk, hogy a lehető legszélesebb választékot kínáljuk ![]()
Értesítés e-mailben az új ajánlatokról ![]()
Legyen az első, aki válaszol az új állásajánlatokra ![]()
Összes állásajánlat egy helyen (munkaadók, ügynökségek és egyéb portálok ajánlatai) ![]()
Az álláskeresők számára minden szolgáltatás ingyenes ![]()
Segítünk új állást találni
