Commercial Service Support Specialist Budapest

Commercial Service Support Specialist
Budapest
Budapest, Hungary

Cégleírás / Organisation/Department

Ügyfelünk nemzetközi csapatába keresünk egy ügyfélközpontú, precíz és motivált kollégát, aki a szerviz- és karbantartási szolgáltatások támogatásában, fejlesztésében és adminisztrációjában vállalna kulcsszerepet.

Pozíció leírása / Job description

• Szerviz- és karbantartási programok támogatása és fejlesztése

• Kapcsolattartás az ügyfelekkel új szolgáltatásokkal, bővítésekkel, hosszabbításokkal kapcsolatban

• Ügyféligények alapján testreszabott ajánlatok készítése

• Ügyféladatok és szerződések naprakészen tartása Salesforce alapú rendszerekben

• Éves időpont-egyeztetések és útvonaltervezés támogatása

• Teljesítménykövetés, riportkészítés Salesforce dashboard segítségével

• Szoros együttműködés a szerviz, értékesítési és tervezési csapattal

• Üzleti lehetőségek felismerése proaktív ügyfélkommunikációval

Elvárások / Requirements

• Kereskedelmi vagy műszaki végzettség, több éves hasonló területen szerzett tapasztalat

• Anyanyelvi szintű magyar és magabiztos angol nyelvtudás

• Salesforce vagy ServiceMax, valamint MS Office (kiemelten Excel) ismerete

• Jó kommunikációs, szervezési és elemzőkészség

• Csapatorientált és megoldáskereső hozzáállás

Amit kínálunk / Offer

• Nemzetközi, támogató munkakörnyezet

• Heti 2 nap home office

• Szakmai fejlődési lehetőség

• Rugalmas munkaidő

• Versenyképes juttatási csomag, törvényi szabadságokkal