Front office supervisor (Malom és Kacsa Boutique Hotel) - Tata Tata

Front office supervisor (Malom és Kacsa Boutique Hotel) - Tata
Tata
Tata, Komárom-Esztergom, HU

Az évek óta sikeresen működő, a tatai Öreg-tó partján fekvő Malom és Kacsa Étterem és Rendezvényházunk 2025 nyarán prémium kategóriájú boutique hotellel bővül. Fiatalos és a minőségi szolgáltatás nyújtása iránt elhivatott csapatunkba keresünk Front Office Supervisort, aki már a pre-opening időszakában is részt vesz ennek az egyedülálló projektnek a megvalósításában, majd 2025 nyarától a recepciós csapatunk irányításával és a személyes szakmai példamutatásával egy eredményes és magas vendégelégedettségű szálláshely üzemeltetésében.

 

- A recepciós csapat kiválasztása, betanítása, munkájának koordinálása és ellenőrzése

- A recepció terület munkafolyamatait szabályozó írásos sztenderdek kialakítása, frissítése és betartatása

- A vendégértékelések nyomonkövetése, megválaszolása és az eredmények folyamatos megosztása a menedzsmenttel

- Kapcsolattartás és információmegosztás a szállodai és éttermi részlegekkel

- Recepciós műszak betöltése, alkalmanként ügyeletes vezetői feladatok ellátása

- Közvetlen felettese a szállodavezető

- Vendégközpontú szemlélet

- Turizmusban vagy egyéb ügyfélkapcsolati pozícióban szerzett releváns szakmai tapasztalat

- Kiemelkedő kommunikációs és problémamegoldó képesség

- Precíz adminisztrációs képesség

- Magabiztos magyar és angol nyelvtudás szóban, illetve írásban

- Microsoft Office szoftverek magabiztos használata

- Vendéglátásban, hotelben szerzett tapasztalat

- További idegen nyelv ismerete

- Szállodai szoftverek és online rendszerek ismerete

 

- Megbízható munkaadói háttér

- Piacképes bér és incentive jutattások

- Szakmai képzéseken való részvétel

- Személyzeti étkezés

- Munkaruha