Hosting és WordPress support Budapest

Hosting és WordPress support
Budapest
Budapest, HU

Cégünk fő tevékenysége ügyfeleink számára prémium minőségű és kényelmű WordPress tárhely szolgáltatások biztosítása, mindezek mellett mindig a legújabb és legfejlettebb hardver és szoftver megoldásokkal. Segítjük és támogatjuk ügyeleinket, hogy minél egyszerűbb legyen számukra weboldalt vagy webáruházat indítani.

Ha csatlakozol a Sybell csapatához 8000+ felhasználó munkáját segítheted a támogatásoddal.

• Tárhely és domain szolgáltatással kapcsolatos kérdések megválaszolása, cPanell-el és WordPress rendszerekkel kapcsolatos információs és technikai segítségnyújtás, beérkező telefonos, e-mailes, hibajegyes és chates ügyfél megkeresésekre
• Ügyfélszolgálati kollégákkal megosztva 2 műszakos munkarend, 8 órás munkavégzés amiből pár óra telefonos (napi 1-2 órát jelent), a fennmaradó időben a hibajegy és chat alapú technikai segítségnyújtás, illetve megrendelésekkel kapcsolatos ügyek intézése.
  
  Munkaidő: hétköznap 8:00 – 16:00 vagy 14:00 – 22:00 óra között, (havonta egy hét délutános műszak home officeban)
• Chat kezelése, bejövő kérdések megválaszolása
• Technikai dokumentációk készítése
• Weboldalak és e-mail fiókok költöztetése
• Díjfizetéssel kapcsolatos ügyek megválaszolása
• Domain regisztrációkkal kapcsolatos intézése
• Szolgáltatások ügyintézése, aktiválása, felmondása, módosítása

• WordPress CMS rendszer átfogó és magabiztos ismerete
• PHP, HTML, CSS és MySQL alapos ismerete
• Egy valamilyen webes hosting menedzsment felületet ismersz és kezeled felhasználói szinten (cPanel, DirectAdmin,  Plesk, ISPConfig, stb…)
• Ügyfélközpontú vagy és segítőkész
• Szereted a kihívásokat, sok türelmed van
• Lehet rád számítani, rugalmas vagy és bírod a terhelést
• Ha szeretsz segítséget nyújtani és azt örömmel teszed
• Szeretnél tanulni és fejlődni a szakmában
• Kitartó vagy és megbecsülöd, ha megbecsülnek
• Jól kommunikálsz és szeretsz problémákra megoldásokat találni
• Angol nyelvtudással rendelkezel

• Hosting vagy más IT szolgáltatónál szerzett támogatási tapasztalattal rendelkezel
• Domain, szerver, tárhely, VPS ismeret
• Ha már foglalkoztál internetes szolgáltatások beállításával

• Segítünk mindenben, hogy fejlődj és kifejleszd szupererőd (2 hetes belső képzési rendszer)
• Intenzíven fejlődő stabil és biztos munkahely egy szuper csapattal, hosszútávú munkalehetőség
• Folyamatosan bővülő ügyfélkörrel rendelkezünk
• Sokrétű, izgalmas és komplex feladatokkal fogsz találkozni
• Választhatsz, Apple macOS vagy Microsoft Windows környezetben szeretnél dolgozni, mi támogatjuk mindkettőt
• Saját munkaállomás, két monitorral
• Azonnali munkakezdés
• Kulturált iroda, családias, baráti légkör
• Minden héten közös csapat ebéd
• Kávé, tea, ásványvíz a jó légkör elengedhetetlen kellékei
• Bejelentett, versenyképes fizetést biztosítunk, negyed éves bónuszokkal
• Munkavégzés helye: Budapest XV. kerület és home office vegyesen
• Kerékpártároló