Informatikai Helpdesk munkatárs Budapest

Informatikai Helpdesk munkatárs
Budapest
Budapest, HU

Informatikai Helpdesk munkatársFeladatokBeérkező megkeresések fogadása, ellenőrzése, megoldása vagy eszkalálása, a probléma adminisztrálása, ticketing rendszerbe, SLA idő betartásaBeérkező problémák egyeztetése társosztályokkalHardver- és szoftvertámogatásÚj eszközök konfigurálása és kiadása a felhasználók részéreInformatikai probléma estén felhasználok támogatásaRendszeres informatikai ügyelet biztosításaMS Windows operációs rendszer és okostelefonok átfogó ismereteElvárásokErős problémamegoldó készséggel rendelkezelCsoportos munkában való részvétel nem okoz problémát ugyanakkor önállóan is jól helytállszFeladataid jól priorizálod és megfelelően ütemezedJó a kommunikációs készségedTürlmes vagyElőnyökSzakirányú végzetségAngol nyelv alapfokú ismereteHasonló munkakörben szerzett tapasztalatAmit kínálunkStabil, megbízható magyar munkahely vagyunkSzerethető és családbarát vállalat vagyunk, családbarát támogatásokkalKollégáink segítőkészek – egy közösséget alkotunkKidolgozott betanulási programmal várunk, ahol megismerheted a rendszereinket és folyamatainkatSzéleskörű cafeteria elemek közül választhatsz havi juttatási csomagunkbanDolgozói kedvezményt és egyéb dolgozói juttatásokat kaphatszVáltozatos, kihívásokkal teli feladatok várnakSzemélyes és szakmai fejlődési lehetőséget biztosítunk (pl. :Talent program)Ingyenes jogi, pénzügyi és egészségügyi tanácsadási programunkkal is támogatunk Téged és a családod (Employee Assisstance Program)Rugalmas munkavégzésünk, lesz lehetőséged home office-ban is dolgozniMunkavégzés helyeKözpont