IT HD technikus Budapest

IT HD technikus
Budapest

A Végponti szolgáltatások szervezetben országos lefedettséggel gondoskodunk a megrendelőink SLA elvárása alapján üzemeltetett több mint 100 000 db végponti eszköz folyamatos rendelkezésre állásáról, zavar esetén pedig 2 órán belül biztosítjuk az IT szolgáltatások helyreállítását.

Érdekel, milyen egy folyamatosan fejlődő környezetben, Magyarország egyik legnagyobb SSC-jénél dolgozni? Jelentkezz hozzánk és legyél Te csaptunk legújabb tagja!

Új munkatársunk feladatai lesznek

- első szintű ügyfélszolgálati támogatás ellátása a HelpDesk-en

- hibabejelentések beazonosítása, a feladatok eszkalációja

- bejelentések, hibajegyek rögzítése, nyomon követése a végleges megoldásig

- az online rendszerek monitorozási, rendszerfelügyeleti teendőinek ellátása

- szoftverek, alkalmazások távoli telepítése, és első színtű hibaelhárítása

- havária feladatok ellátása

- ügyfélszolgálati rendszerben történő adminisztráció

Amire a munkakör betöltéséhez szükség van

- szakirányú középfokú állami iskolai végzettség vagy érettségi és szakirányú középfokú végzettség

- MS Windows operációs és irodai rendszerek professzionális ismerete

- a következő alkalmazások ismerete: Office alkalmazások, Active Directory, szerver konzolalkalmazások, távmenedzselő eszközök, ügyfélszolgálati rendszerek

Tulajdonságok, melyek számunkra fontosak

- önállóság, megbízhatóság, fegyelmezett, precíz munkavégzés

- rendszerszemlélet, kreativitás, problémamegoldó képesség, proaktivitás

- szakmai összefoglaló, lényeglátó képesség

- csapatmunka iránti nyitottság

- ügyfélorientált kommunikációs készség

Előnyként értékeljük

- nagyvállalati környezetben, technológiai rendszerek üzemeltetésében szerzett gyakorlat

- 7x24 órás munkavégzésre való hajlandóság

- IP hálózatok és speciális alkalmazások ismerete

- hardverek (Desktop/Szerver) ismerete

Amit ajánlunk

- támogató munkahelyi légkör

- szakmai fejlődési lehetőség

- bruttó munkabér 4%-ának megfelelő összegű önkéntes nyugdíjpénztári támogatás havonta

- bruttó 6. 016, - Ft /hó önkéntes egészségpénztári tagdíj-kiegészítés munkabérből való legalább nettó 2. 000, - Ft /hó tagdíj levonása esetén

- vasúti utazási igazolvány biztosítása (szabályozás szerinti hozzátartozók részére is)

- vállalati országbérlet kedvezményes vásárlása munkavállalóink részére

Munkavégzés helye

Budapest

Munkaidő

Teljes munkaidő

Foglalkoztatás formája

Határozatlan idejű

Jelentkezés határideje

2024-11-24

Vállalati bemutatkozó

Jobban megismernéd társaságunkat és kíváncsi vagy, mire számíthatsz a kiválasztási folyamat során, vagy melyik szervezetbe várunk Téged? Kattints ide és pillants bele feladatainkba, mindennapjainkba!

https://karrier. mavcsoport. hu/node/108