IT Helpdesk Gyakornok Budapest

IT Helpdesk Gyakornok
Budapest

Partnercégünk több mint 300 millió emberről képes gondoskodni a nap 24 órájában. A Europ Assistance munkavállalói az integritás, az értékteremtés, a csapatszellem és az elkötelezettségük hirdetésével gondoskodnak ügyfeleikről.

Feladatok:

Tipikus felhasználó támogatás

Beérkező jegyek diszpécselése és visszamérése

Telefonos és távsegítségnyújtás

Microsoft ActiveDirectory alapú irodai infrastruktúra adminisztrálása

Incidensek és problémák kezelése

Munkaállomások karbantartása, telepítése, hibajavítása (hardveres, szoftveres)

Ismétlődő szerver adminisztrációs feladatok (leírások alapján)

Felhasználói dokumentációk készítése, bővítése WIKI alapú tudásbázis bővítése

Betanulási folyamatot követően részvétel a készenlét ellátással kapcsolatos feladatokban

Elvárások:

Aktív vagy passzív nappali tagozatos hallgatói jogviszony

Mérnökinformatikus vagy ehhez kapcsolódó szakirány

Középfokú angol nyelvtudás

Betöltött 18. életév

Helpdesk vagy infrastruktúra üzemeltetés területen szerzett tapasztalat

Proaktivitás

Előnyt jelent:

Alapvető Linux, Powershell vagy Azure Cloud ismeretek

Informatikai hardware ismeret

B kategóriás jogosítvány

Amennyiben felkeltette érdeklődésed a pozíció, várjuk jelentkezésed, amelyet a lenti űrlap kitöltésévél és PDF formátumú önéletrajz feltöltésével tehetsz meg.