IT Service Desk gyakornok Budapest

IT Service Desk gyakornok
Budapest

Készen állsz a kihívásra, hogy Magyarország és a régió egyik meghatározó cégénél dolgozz?

Építsd tudatosan a karriered már az egyetemi éveid alatt is!

Legyél Te is részese egy kiváló csapatnak, legyél Te is MOL-gyakornok!

Csatlakozz a MOL csapatához

IT Service Desk gyakornok

pozícióban!

Feladatok:

- Bejövő telefon és e-mail csatorna kezelése

- Kezelni a vásárlói incidenseket hibaelhárítással és katalóguson alapuló szolgáltatási kérelmekkel

- A kimenő hívások kezelése folyamat szerint

- Részvétel a lemaradáscsökkentési tevékenységekben

- A jegyre adott válasz- és megoldási idők kezelése a szolgáltatási szintű szerződés (SLA) szerint

- Projekthez kapcsolódó adminisztrációs feladatok elvégzése (MS O365/WIN 10/iOS stb. )

Elvárások:

- Nappali tagozatos aktív vagy passzív hallgatói jogviszony

- Heti minimum 20-25 óra munkavégzés

- Általános hardver és szoftver ismeretek

- Magyar nyelvtudás (anyanyelvi szinten)

- Angol nyelvtudás (társalgási szinten)

- Jó problémamegoldó képesség

- Csapatjátékos attitűd

Előny:

- Hasonló vagy IT területen szerzett tapasztalat

- Szlovák nyelvtudás

Amit ajánlunk:

- Hosszú távú munkalehetőség vár nálunk.

- Rugalmas időbeosztás, hogy az egyetemen is tudj teljesíteni.

- Szakmai gyakorlat leigazolása.

- Versenyképes fizetés, mellette céges Iphone, laptop jár.

- Részvétel több MOL rendezvényen.

- Home office lehetőség.