IT team leader
Szeretnél egy dinamikus és kihívásokkal teli környezetben dolgozni, ahol a csapatvezetés és ügyfélkapcsolatok kezelésén keresztül folyamatosan hozzájárulhatsz a szolgáltatások minőségének javításához?
Csatlakozz a Duna Elektronika Kft. csapatához, mint IT Team Leader és legyél kulcsszereplő a szolgáltatásaink tökéletesítésében!, Az alábbi feladatok várnak rád nálunk:
- Kapcsolattartás az ügyfelekkel, IT vezetőkkel, külső szolgáltatókkal és belső problémamegoldó csoportokkal a szolgáltatások gördülékeny működése érdekében.
- Ügyfélelégedettség növelése, aktív hozzájárulás az elégedettségi szint javításához.
- Szerződéses szolgáltatási szint biztosítása és betartatása, folyamatos megfelelés a megállapodott szinteknek.
- Kooperáció és hatékony együttműködés a csoporton belül és a társosztályokkal.
- 23 fős IT csapat irányítása: munkaszervezés, célkitűzések meghatározása, teljesítményfejlesztés. Hálózat, workplace, front desk, logisztikai kollégák eltérő munkaterületeinek összehangolása.
- Szolgáltatásfejlesztési intézkedések bevezetése és koordinálása a folyamatos fejlődés érdekében.
- Projektek tervezése és előkészítése, lebonyolítás koordinálása.
- Jelentések és havi riportok készítése a szolgáltatás minősége, hibaelhárítások és ügyfélelégedettség terén.
- Csapaton belüli problémák kezelése és megoldása, részvétel a csapat kiválasztási folyamataiban.
- Folyamatok figyelemmel kísérése, javaslatok megfogalmazása.
✅ Van már tapasztalatod csapatvezetésben vagy projektmenedzsmentben (minimum 3 év).
✅ Könnyedén kommunikálsz ügyfelekkel, vezetőkkel és csapatoddal és képes vagy másokat inspirálni.
✅ Nem ijedsz meg a komplex helyzetektől.
✅ Szeretsz rendszerszinten gondolkodni, és hatékonyan kezeled a komplex feladatokat.
✅ Proaktív vagy, rugalmas, és eredményorientált szemlélettel dolgozol.
✅ Tárgyalási szinten ismered az angol nyelvet, valamint megfelelő IT szakmai tudással rendelkezel, emellett előnyt jelent, ha a német nyelvet is ismered. , ,
- Versenyképes fizetés, cafeteria, ingyenes parkolási lehetőség, vállalati étkező és kávézó
- Karrierépítési lehetőség: Nálunk nem csak egy állást kapsz, hanem egy karriert!
- Csapatépítők és közösségi programok: Mert fontos számunkra, hogy jól érezd magad.
- Lehetőség a vezetői készségek fejlesztésére és az IT szolgáltatások folyamatos fejlesztésére.
- Service manageri támogatás, mentorálás
A friss munkaajánlatra Ön elsőként jelentkezhet!
-
Az iMunka.hu alkalmazásával a munkakeresés miért hasznos?
Készíts állásértesítőt![]()
Naponta új állásajánlatok ![]()
A munkák széles skálájából választhat: Célunk, hogy a lehető legszélesebb választékot kínáljuk ![]()
Értesítés e-mailben az új ajánlatokról ![]()
Legyen az első, aki válaszol az új állásajánlatokra ![]()
Összes állásajánlat egy helyen (munkaadók, ügynökségek és egyéb portálok ajánlatai) ![]()
Az álláskeresők számára minden szolgáltatás ingyenes ![]()
Segítünk új állást találni
