Műszaki call center munkatárs Budapest

Műszaki call center munkatárs
Budapest
Budapest, HU

A Volvo Autó Galéria Kft. a Volvo Car Corporation tulajdonában lévő legnagyobb magyarországi Volvo kereskedés és szerviz csapatába keressük új kollégánkat, aki az alábbiakra számíthat nálunk:

• Nem csupán egy gyári tulajdonú márkakereskedés, márkaszerviz és karosszéria műhely vagyunk, hanem egy barátságos közösség, profi csapattal és családias légkörrel.
• Számunkra fontos a munkahelyi környezet: öltöző, zuhanyzó, étkező és ingyenes parkolási lehetőség biztosított.
• Közösségi programokkal és céges rendezvényekkel várunk.
• Stabil munkaidővel és szabad hétvégékkel tudsz számolni amellett, hogy figyelembe vesszük szabadságigényedet is.
• Bizalommal fordulhatsz feletteseidhez legyen szó szakmai fejlődésről, továbbképzésről és részese lehetsz egy összetartó, barátságos szakmai közösségnek.

• Ügyfelektől érkező telefonhívások és emailek fogadása, megválaszolása
• Előjegyzési időpontok rögzítése egyeztetve a szerviz munkatársakkal
• Telefonos műszaki segítségnyújtás és tanácsadás
• Online bejelentkezési rendszer kezelése
• Bejövő megkeresések kapcsán adminisztrációs feladatok ellátása
• Statisztikák és kisebb riportok vezetése

• Autók iránti érdeklődés
• Ügyfélkezelésben és/vagy hasonló területen szerzett tapasztalat
• Kommunikációs angol nyelvtudás
• Kiváló kommunikációs készség, ügyfélközpontú hozzáállás
• Problémamegoldó attitűd
• Egy 20 fős csapat tagjaként számítunk rád – segítünk, de munkádat önállóan végzed
• Számítógépes alapismereteid vannak és precíz, pontos munkavégzés jellemez
• Középfokú végzettség

• Stabil vállalati háttér és hosszútávú munkalehetőség
• Teljes munkaidős, határozatlan idejű munkaszerződés
• Kimagasló szakmai munkakörülmények (minőségi eszközök és berendezések, jó szervizkörülmények és szociális helységek)
• Versenyképes juttatási csomag (életbiztosítás, magánnyugdíjpénztár, SZÉP kártya és egyéb juttatások)
• Szakmai támogatás és továbbképzések