Orvosi ügyfélszolgálati specialista Budapest

Orvosi ügyfélszolgálati specialista
Budapest

Napjaink egyik világvezető multinacionális gyógyszeripari vállalata, melynek piaci szerepe és szakmai profizmusa kiváló lehetőséget teremt tapasztalatszerzésre, fejlődésre és szakmai előrelépésre is. Feladatok: Technikai és orvosi információk nyújtása egészségügyi szakembereknek és pácienseknek Partnerkutatás és a csatornákon beérkező kérdések megválaszolása, illetve dokumentálása a vonatkozó szabványos működési eljárásoknak és irányelveknek megfelelően A termékminőségi panaszok azonosítása és jelentése Ügyfelek tájékoztatása a jóváhagyott angol nyelvű források felhasználásával Terápiás területet érintő csapat támogatása A szolgáltatás folyamatosságának és minőségének biztosítása az ügyfelek számára az összes lefedett országban az érintett MI kollégák támogatásával A folyamatok javítását célzó folyamatos fejlesztési lehetőségek azonosítása és aktív szerepvállalás a folyamatfejlesztés végrehajtásában A megbeszélésekről összefoglalók készítése, részvétel a munkatársak képzésében Elvárások: Élettudományi/egészségügyi területen szerzett diploma Felsőfokú angol nyelvvizsga, magabiztos és tárgyalóképes angol nyelvtudás Erős szóbeli és írásbeli kommunikációs készség Angol nyelvű önéletrajz a jelentkezéshez Microsoft Office haladó szintű ismerete Amit kínálunk Modern és nemzetközi munkakörnyezet Magas szintű szakmai tapasztalatokkal rendelkező vállalat Cafeteria rendszer Versenyképes bérezés Home office lehetőség Előnyt jelent: Gyógyszerészeti területen szerzett diploma 1-2 év orvosi információs vagy más releváns területen szerzett munkatapasztalat Ügyfélszolgálati munkatapasztalat Jelentkezés Amennyiben állásajánlatunk felkeltette érdeklődését, jelentkezzen az alábbi űrlap kitöltésével, illetve kérjük küldje el angol és magyar nyelvű fényképes önéletrajzát a megadott elérhetőségre.