Pénzügyi rendszertámogató asszisztens @ Job Személyzeti Tanácsadó Kft. Budapest

Pénzügyi rendszertámogató asszisztens @ Job Személyzeti Tanácsadó Kft.
Budapest
Budapest, Budapest, HU

Partnercégünk, akik a világ legnagyobb menekültügyi szervezete, most egy projektmunkára keres munkatársakat,  pénzügyi rendszertámogató asszisztens munkakörben,  10 hónapos határozott időre.

A pozícióban a pénzügyi és adminisztrációs rendszerekhez kapcsolódó támogatási kérések kezelésében és megoldásában veszel részt. A feladatok közé tartozik a ServiceNow rendszeren keresztül beérkező incidensek nyomon követése, hibaelhárítás, valamint a bonyolultabb problémák megfelelő szakértőkhöz történő továbbítása.

• Felsőfokú végzettség;
  
• Magabiztos, legalább középfokú angol nyelvtudás szóban és írásban;
  
• Minimum 2-3 év releváns tapasztalat hasonló területen;
  
• Microsoft Excelben való jártasság (képletek, PIVOT táblák, adatrendezés, formázás stb. );
  
• Kiváló kommunikációs és problémamegoldó képesség;
  
• Önálló, precíz és strukturált munkavégzés.

Partnercégünk, akik a világ legnagyobb menekültügyi szervezete, most egy projektmunkára keres munkatársakat,  pénzügyi rendszertámogató asszisztens munkakörben,  10 hónapos határozott időre.

A pozícióban a pénzügyi és adminisztrációs rendszerekhez kapcsolódó támogatási kérések kezelésében és megoldásában veszel részt. A feladatok közé tartozik a ServiceNow rendszeren keresztül beérkező incidensek nyomon követése, hibaelhárítás, valamint a bonyolultabb problémák megfelelő szakértőkhöz történő továbbítása.

, [Pénzügyi és adminisztrációs kérdésekkel kapcsolatos kérelmek nyomon követése és kezelése;, Beérkező incidensek rögzítése, feldolgozása és időben történő megoldása;, Incidensek folyamatos nyomon követése és a problémák megfelelő megoldása a ServiceNow rendszerben;, A szolgáltatási szint megállapodás (SLA) követelmények betartása a problémák megoldása során;, Különböző pénzügyi területekkel kapcsolatos kérdések támogatása (pl. utazás, számlák, előlegek, költségek, stb. );, A komplex problémák eszkalálása és továbbítása a megfelelő szakértői csapatokhoz;, Az érintett felhasználók folyamatos tájékoztatása és a problémák hatékony kezelése;, Jelentések, riportok és státuszfrissítések készítése;, Incidensekkel kapcsolatos pontos dokumentációk készítése és nyilvántartás vezetése;, A szükséges nyilvántartások naprakészen tartása, hogy biztosított legyen a megfelelőség és az auditálhatóság. ] Requirements: MS Excel