PRÉMIUM ÉS PRIVATE TELEFONOS ÜGYFÉLKISZOLGÁLÁSI MUNKATÁRS Nyíregyháza

PRÉMIUM ÉS PRIVATE TELEFONOS ÜGYFÉLKISZOLGÁLÁSI MUNKATÁRS
Nyíregyháza
Nyíregyháza, Szabolcs-Szatmár-Bereg, HU

Nyiss ajtót a lehetőségre és építsd a karriered a Raiffeisen Banknál! Itt összetartó közösség, inspiráló környezet és szakmai műhely vár!

Kiszámítható perspektívát nyújtunk, folyamatos fejlődést biztosítunk és digitális újításokkal várunk.

Missziónk, hogy „A folyamatos innovációt kiváló ügyfélélménnyé alakítsuk át”, ehhez keressük a legalkalmasabb csapattagokat! A Raiffeisen Bank prémium és private ügyfélkiszolgálási munkatársaként az ügyfelek felé Te leszel a bankunk hangja.

Víziónk, hogy 2025-re a Közép-Kelet európai régió leginkább ajánlott pénzügyi szolgáltatójává váljunk. Tarts velünk az ehhez vezető úton és csatlakozz a Raiffeisen Bank Szolgáltató Központjának csapatához Nyíregyházán!

• Prémium és Private ügyfeleinktől érkező hívások fogadása, a felmerülő kérdések, kérések megválaszolása és kezelése, kimenő hívások lebonyolítása.
• A bank további kommunikációs csatornáinak használata. Chat, store, Facebook stb
• Kiemelt ügyfeleink és leendő ügyfeleink felkészült tájékoztatása banki szolgáltatásaink, termékeink aktuális akcióiról, részleteiről, ajánlatairól,
• Ügyfeleink elégedettségének emelése, színvonalas, magas minőségű szolgáltatás nyújtásával,
• A fenti feladatokhoz kapcsolódó adminisztrációs teendők precíz elvégzése,
• Befektetési termékekről való tájékoztatás és az ehhez kapcsolódó feladatok ellátása, hívások, érdeklődések kezelése.
• Ügyfél- és profitorientált szemlélet elsajátítása, amivel a szakma legjobbjai közé szeretnél tartozni.

• Legalább középfokú végzettséggel rendelkezel,
• Pályakezdőként szívesen indítanád nálunk a karrieredet, vagy pályát módosítanál,
• Szeretsz és meggyőzően tudsz ügyfelekkel kommunikálni, előny hogyha ezt angol nyelven is szívesen megteszed,
• Sikereid alapja, ügyfeleid elégedettsége,
• Vágysz a folyamatos megmérettetésre, és az ahhoz kapcsolódó elismerésre,
• Nyitott vagy az új dolgokra és a fejlődésre,
• Nem félsz megosztani a csapattal az előremutató ötleteidet.
• Aktív az angol nyelvtudásod – középfokú kommunikációképes szint szükséges, a banki szakkifejezésekre megtanítunk.

• Biztonság és fejlődés
  • Stabil nemzetközi háttérrel rendelkező multinacionális vállalat vagyunk,
  • Fix versenyképes alapbérre, valamint teljesítmény alapú bónuszra számíthatsz,
  • Egyéni célokhoz igazított karrierút,  előrelépési lehetőségek várnak,
  • Elkötelezett, támogató vezetőkkel és eredményorientált kollégákkal dolgozunk,
  • Egy vadonat új, igazán izgalmas,  innovatív környezetben várunk.

  Támogatás és juttatások

  • 16 féle Cafeteria juttatási elem közül választhatsz: SZÉP kártya, extra szabadnap, munkába járási támogatás, egészségbiztosítás, jegyek kulturális rendezvényekre és sporteseményekre,
  • Kedvezményes lakáshiteltámogatást és dolgozói hitelt biztosítunk,
  • Nyelvi, szakmai képzések várnak,
  • Figyelünk Rád és segítünk Neked, hogy mind szakmailag, mind a személyes fejlődésedben sikereket érhess el.

  Közösség és összetartozás

  • Segítőkész kollégák és befogadó légkör vár,
  • Közös célunk a kiváló ügyfélélmény, amiért együtt dolgozunk,
  • Visszajelzés alapú kultúrában hiszünk, lehetőséged van hierarchián átívelően a visszacsatolásra: számítunk a véleményedre!