Rendelésfelvétel csoportvezető Budapest

Rendelésfelvétel csoportvezető
Budapest
Budapest, HU

A Hungaropharma Zrt. Magyarország egyik vezető gyógyszer- nagykereskedő vállalata. Alapvető célunk, hogy minden esetben a megfelelő gyógyszer a megfelelő helyen és időben a betegek rendelkezésére álljon.   A biztonságos gyógyszerellátás feladatának felelőssége mellett Vállalatunk kiemelt figyelmet fordít az innovatív megoldások alkalmazására, a kellemes munkahelyi légkör megteremtésére, valamint az egészségtudatosság területét érintő társadalmi problémák enyhítésére. Értékesítési igazgatóságunkhoz keresünk Rendelésfelvétel csoportvezető munkatársat.

• A Hungaropharma Zrt. nagykereskedelmi szolgáltatásának szerves részeként magas színvonalú rendelésfelvételi tevékenység biztosítása.
• A központi ügyfélszolgálat- a regionális vevőszolgálatok adta lehetőségek maximális kihasználása és folyamatos fejlesztése.
• Ügyfélkapcsolati vezető munkájának támogatása, helyettesítése.
• Felmerülő problémák kezelése és megoldási javaslat kidolgozása a felelős koordinátor munkatársakkal.
• Ügyfélkapcsolat munkájának szervezése, irányítása és ellenőrzése.
• Ügyfélkapcsolat folyamatos javítása, költségkeretek tartása és hatékonyabb felhasználása.
• Rendelésfelvétel, és reklamációk kezelésének felügyelete.
• Törzsadatok karbantartásának felügyelete.
• Kapcsolattartás a vevőkkel, vevői elvárások folyamatos nyomonkövetése.
• Rendeletek és vállalati szabályozások betartása.
• Riportálás az Ügyfélkapcsolati vezető / Értékesítési igazgató számára.
• Projektek előkészítése, operatív szervezési feladatok elvégzése.
• Kapcsolattartás a társosztályokkal.

• Minimum 5 éves vezetésben szerzett tapasztalat,
• Hasonló munkakörben szerzett tapasztalat,
• Kiváló kommunikációs képesség,
• MS Office ismeret (Excel, Word, PowerPoint),
• Önálló, rendszerezett munkavégzésre való képesség,
• Kreatív, hatékony, eredmény-orientált közreműködés,
• Jó problémamegoldó képesség,
• Egyszerre több feladat kezelése, illetve azok priorizálása,
• Határidők betartása,
• Precizitás.

• szakmai kihívások, felelősségteljes munkakör,
• vállalati laptop és mobiltelefon,
• év végi bónusz vállalati eredménytől függő mértékben,
• kedvezményes dolgozói vásárlási lehetőség,
• csoportos balesetbiztosítás a belépés napjától,
• stabil vállalati háttér,
• segítőkész, nyitott csapat és fejlődési lehetőség,
• és mindehhez egy mindig megújuló, több mint 70 év tapasztalattal rendelkező, stabil cég biztosítja a nagyvállalati hátteret.