Telefonos operátor Budapest

Telefonos operátor
Budapest

A Europ Assistance több mint 300 millió emberről képes gondoskodni a nap 24 órájában. Munkavállalói az integritás, az értékteremtés, a csapatszellem és az elkötelezettség jegyében gondoskodnak ügyfeleikről. Ha szeretnél részese lenni csapatuknak, most jelentkezhetsz!

Feladatok:

Telefonos segítségnyújtás ügyfeleink számára

Ügyfelek felmerülő káreseményeinek felvétele, problémájuk megoldása: legyen az autómentés; csereautó biztosításának menedzselése; szállás-, szakember megszervezése; egyéb vészhelyzetek megoldása, külföldi egészségügyi ellátás megszervezése baleset/betegség esetén, poggyászkár-, járatkésés és törlés bejelentése

A megoldandó káreseménnyel együtt járó adminisztráció elvégzése

Elvárások:

Nappali tagozatos aktív vagy passzív hallgatói jogviszony

Középfokú, aktív angol nyelvtudás

Jó kommunikációs képesség

Ügyfél- és vendégorientált hozzáállás

Munkaidő

Hétfőtől vasárnapig 06:30-23:00 között napi 4-6-8 órában

Mivel a cég 0-24-ben elérhető az ügyfelek számára, így fontos, hogy tudj vállalni:

Havi 2-3 éjszakai műszakot

Havi 2-3 hétvégi munkanapot

Minimum 1 hétköznap délelőttöt hetente

Előre egyeztetett beosztás alapján

Havi minimum 90-95 óra vállalása

Hosszú távú munnkalehetőség

Amit kínálunk

Bérezés:

Alapbér br. 1900 Ft/óra

Műszakpótlék 18:00-6:00 között: +30%, ünnepnapokon: +100%

Kimagasló teljesítmény, megbízhatóság esetén: br. 2000-2100 Ft/óra

Önálló munkavégzés esetén lehetőség van alkalmi jelleggel otthoni munkavégzésre

Előrelépési lehetőségek

Tréningeken való részvétel

Céges rendezvényeken való részvétel

Betanuláshoz szükséges oktatóanyagok éa mentor biztosítása

Gyümölcsnap

Szezonális bónusz

Előnyt jelent:

Hasonló munkakörben szerzett tapasztalat

Plusz idegen nyelv ismerete

Töltsd ki a lenti rövid űrlapot! Jelöld a profilodban a "Munkaidő" alatt, mikor tudsz dolgozni. Ha kérdésed lenne, keress a megadott e-mail címen.