Telefonos ügyfélszolgálati csoportvezető Budapest

Telefonos ügyfélszolgálati csoportvezető
Budapest
Budapest, HU

Budai Esztétikai Központunkba keresünk telekommunikációs csoportvezető munkatársat.

Esztétikai Központunk 7 éve működik sikeresen Budapest III. kerületében. A megnövekedett igény és a vendégkör folyamatos bővülése miatt, most új kollégánkat keressük a telefonos ügyfélszolgálat menedzseléséhez.

 ,

• 5-7 fős telekommunikációs csapat irányítása, motiválása, munkamenet koordinálása
• csapat- illetve egyéni kommunikációs és értékesítői tréningek tartása a kiváló eredmények elérése céljából
• részvétel az új csapattagok hatékony integrálásában
• riportok, statisztikák készítése, azok naprakészen tartása, továbbítása vezetőség felé
• részlegvezetőkkel, cégtulajdonossal történő szoros kapcsolattartás, állandó visszajelzés az aktív folyamatokról

• 2 éves telecenter/call center környezetben szerzett vezetői tapasztalat
• aktív angol nyelvtudás
• értékesítésorientált szemléletmód
• analitikus, agilis hozzáállás
• kiváló problémamegoldó készség
• cégközpontú gondolkodásmód
• ügyfélorientált, ambiciózus nézet

• CRM rendszerben való jártasság
• ötletorientált személyiség

• bejelentett főállású munkaviszony
• modern, rendezett, felszerelt irodai környezet
• munkavégzéshez szükséges eszközök, programok biztosítása
• fiatalos, lendületes, célorientált csapat
• nemzetközi gondolkodásmód
• versenyképes jövedelem
• havi fix munkabér