💡 Ajánlom: Nézze meg a hasonló állásajánlatokat is, amelyek közül biztosan talál megfelelőt.
Ügyfélszolgálati és Marketing termékspecialista
Válasz a hirdetésreA Lucart Kft. a Lucart csoport olasz tulajdonú leányvállalata. A Nyergesújfalun zöldmezős beruházásban épült 12. 000 m2-es üzem higiéniai papírtermékek gyártásával foglalkozik. Fő termékei a hajtogatott és becsomagolt, kis és nagy kiszerelésű kéztörlők.
,- Rendelések fogadása és rögzítése az ERP-rendszerben, a termékek elérhetőségének ellenőrzése, a kiszállítások megerősítése az ügyfelek felé.
- Az ügyfelek folyamatos tájékoztatása megrendeléseik állapotáról.
- Mintaigények kezelése a területi képviselő és raktár együttműködésével
- Szoros együttműködés a könyvelési osztállyal az ügyfelek hitelkeretének nyomon követéséhez.
- Az értékesítési képviselők és területi vezetők munkájának támogatása
- Az ügyfelek igényeinek azonosítása és értékelése a maximális elégedettség elérése érdekében.
- Panaszok kezelése, azok továbbítása a megfelelő osztályok felé
- Riportok és statisztikák készítése
- Az ügyfélkapcsolatok és fiókok kezelése, dokumentumok rendszerezése.
- Jóváírás esetén a szükséges rendelés létrehozása a területi képviselő utasítása alapján.
- Árlisták frissítése a területi vezető utasításai szerint.
- Hírlevelek elkészítése az ügyfelek számára.
- Termékek és termékkódok változásának követése
- RDF (Termékmegvalósíthatósági Kérelem) létrehozása és kitöltése
- PCR (Termékköltség-igénylések) létrehozása és kitöltése.
- Marketing anyagok (pl. katalógusok, brosúrák, szórólapok, weboldal) fordításainak ellenőrzése.
- TDS (Termékadatlapok) létrehozása és kitöltése, naprakészen tartása.
- Az ügyfelek által kért termékadatok fájljainak kitöltése.
- EAN kódok generálása új termék esetén.
- Csomagolások megfelelőségének ellenőrzése a vállalati marketing irányelvek alapján.
- RDA (Megrendelés) rögzítése az ERP rendszerben a marketing/értékesítési költségekhez kapcsolódóan.
- Grafikai/Elrendezési ellenőrzések (pantone stb. ) a vállalat marketingpolitikája szerint.
- Új termék létrehozása esetén a marketing adatok ellenőrzése az ERP rendszerben
- Támogatás helyi marketing/értékesítési eseményeken (konferenciák, találkozók, ügyféltréningek).
- A helyi marketingtevékenységek koordinálása a központi és trade marketinggel.
- A termékváltozások/módosítások közlése a kollégákkal és az értékesítési képviselőkkel/területi vezetőkkel.
- Az értékesítési képviselők/területi vezetők tájékoztatása új termékek bevezetéséről, vagy termék kivezetéséről.
- Az ügyfelek tájékoztatása hírleveleken és egyedi közleményeken keresztül az ideiglenes vagy állandó termékváltozásokról.
- Középfokú végzettség.
- Magabiztos angol nyelvtudás (szóban és írásban)
- Kiváló kommunikációs készségek (szóban és írásban)
- Képes egyszerre több feladatot ellátni, priorizálni és hatékonyan beosztani az idejét.
- Megbízható, proaktív, nyitott, kommunikatív személyiség, aki jól dolgozik csapatban.
- Ügyfélközpontúság, és a különböző karakterekhez való alkalmazkodási képesség.
- Készen áll új alkalmazások és megoldások elsajátítására, valamint gyors tanulási képességgel rendelkezik.
- Felsőfokú végzettség
- Hasonló munkakörben szerzett tapasztalat
- Környékbeli lakhely
- Modern, folyamatosan fejlődő multi környezet
- Versenyképes bérezés és juttatások
A friss munkaajánlatra Ön elsőként jelentkezhet!
-
Az iMunka.hu alkalmazásával a munkakeresés miért hasznos?
Naponta új állásajánlatok A munkák széles skálájából választhat: Célunk, hogy a lehető legszélesebb választékot kínáljuk Értesítés e-mailben az új ajánlatokról Legyen az első, aki válaszol az új állásajánlatokra Összes állásajánlat egy helyen (munkaadók, ügynökségek és egyéb portálok ajánlatai) Az álláskeresők számára minden szolgáltatás ingyenes Segítünk új állást találni