Ügyfélszolgálati gyakornok Budapest

Ügyfélszolgálati gyakornok
Budapest

Szeretnél részt venni a magyarországi hulladékgazdálkodás átalakításában?

Szeretnél olyan szervezetet építeni aminek alapjait közösen rakjuk le és munkánk sikerét vevőink elégedettsége jelzi vissza?

Szeretnél egy olyan csapat tagja lenni ahol Rád és a tudásodra értékként tekintenek?

Akkor itt a helyed, jelentkezz ….

Szervezet

A MOHU Ügyfélszolgálati Szervezet feladata a hulladákgazdálkodáshoz kapcsolódó országos ügyfélszolgálati tevékenység koordinációjának a támogatása, folyamatfelmérések lefolytatása és stratégia alkotás előkészítése. Ezen folyamatokban való támogatásra keressük a csapatunkba gyakornoki segítségeinket.

Ügyfélszolgálati gyakornok

Fő feladatok:

- Telefonon és e-mailben beérkező ügyfél megkeresések kezelése

- B2B ügyfelek teljeskörű tájékoztatása

- Partnerportállal és számlázással kapcsolatos kérdésekben való segítségnyújtás

- A kiépülőben lévő visszaváltási rendszer termékregisztrációjával kapcsolatos kérdések megválaszolása

- IT Helpdesk támogatás

Követelmények:

- Jó kommunikációs készség

- Csapatjátékos

- Kiemelkedő problémamegoldó képesség

- Nem riad meg a váratlan helyzetektől, azokat proaktívan kezeli

- Heti minimum 3 napot vagy 20 órát elérhető vagy

Amit ajánlunk:

- Hosszú távú munkalehetőség vár nálunk.

- Rugalmas időbeosztás, hogy az egyetemen is tudj teljesíteni.

- Szakmai gyakorlat leigazolása.

Munkavégzés helye: 1117 Budapest, Galvani utca 44.