Ügyfélszolgálati munkatárs Budapest

Ügyfélszolgálati munkatárs
Budapest

A Europ Assistance több mint 300 millió emberről képes gondoskodni a nap 24 órájában. Munkavállalói az integritás, az értékteremtés, a csapatszellem és az elkötelezettség jegyében gondoskodnak ügyfeleikről. Ha szeretnél részese lenni csapatuknak, most jelentkezhetsz! Feladatok: Telefonos segítségnyújtás ügyfeleink számára Ügyfelek felmerülő káreseményeinek felvétele, problémájuk megoldása: legyen az autómentés; csereautó biztosításának menedzselése; szállás-, szakember megszervezése; egyéb vészhelyzetek megoldása, külföldi egészségügyi ellátás megszervezése baleset/betegség esetén, poggyászkár-, járatkésés és törlés bejelentése A megoldandó káreseménnyel együtt járó adminisztráció elvégzése Elvárások: Nappali tagozatos aktív vagy passzív hallgatói jogviszony Középfokú, aktív angol nyelvtudás Jó kommunikációs képesség Ügyfél- és vendégorientált hozzáállás Munkaidő Hétfőtől vasárnapig 06:30-23:00 között napi 4-6-8 órában Mivel a cég 0-24-ben elérhető az ügyfelek számára, így fontos, hogy tudj vállalni: Havi 2-3 éjszakai műszakot Havi 2-3 hétvégi munkanapot Minimum 1 hétköznap délelőttöt hetente Előre egyeztetett beosztás alapján Havi minimum 90-95 óra vállalása Hosszútávú munnkalehetőség Amit kínálunk Bérezés: Alapbér br. 1900 Ft/óra Műszakpótlék 18:00-6:00 között: +30%, ünnepnapokon: +100% Kimagasló teljesítmény, megbízhatóság esetén: br. 2000-2100 Ft/óra Önálló munkavégzés esetén lehetőség van alkalmi jelleggel otthoni munkavégzésre Előrelépési lehetőségek Tréningeken való részvétel Céges rendezvényeken való részvétel Betanuláshoz szükséges oktatóanyagok éa mentor biztosítása Gyümölcsnap Szezonális bónusz Előnyt jelent: Hasonló munkakörben szerzett tapasztalat Plusz idegen nyelv ismerete Jelentkezés Töltsd ki a lenti rövid űrlapot! Jelöld a profilodban a "Munkaidő" alatt, mikor tudsz dolgozni. Ha kérdésed lenne, tedd fel bátran a megadott e-mail címen.