Ügyfélszolgálati munkatárs Budapest

Ügyfélszolgálati munkatárs
Budapest
Budapest, HU

A KÜRT Zrt. az ország egyik legismertebb, hazai tulajdonosokkal rendelkező informatikai vállalkozása. Cégünk az adatmentő, és az IT minden területét lefedő biztonsági megoldásairól híres. Egyértelmű, hogy sikerünk csapatmunka nélkül nem lenne lehetséges. Legyél Te is a csapatunk tagja! Amennyiben kedveled a felelősségteljes feladatokat, és szívesen fejleszted tudásod, köztünk a helyed!, MILYEN FELADATOK TARTOZNÁNAK HOZZÁD?

• Részvétel a nemzetközi üzletág munkájában.

• Ügyfelek személyes fogadása, illetve kezelése az üzleti folyamathoz tartozó kommunikációs csatornákon.
• Információnyújtás szolgáltatásainkkal kapcsolatban.
• Folyamatos kapcsolattartás ügyfelekkel, társirodákkal, valamint kül- és belföldi partnerekkel.
• A szolgáltatással kapcsolatos adminisztratív feladatok ellátása.
• Valamennyi, az ügyfélszolgálat munkakörébe tartozó feladatok elvégzése.
• Külföldi ügyfelek kezelése angol nyelven.
• Reklamáció kezelése.

• Felsőfokú végzettség
• Műszaki / informatikai affinitás

• Angol tárgyalási szintű nyelvtudás
• Átlagon felüli szóbeli és írásbeli kommunikációs készség
• Jó Word, Excel, Internet, Outlook felhasználói ismeretek
• Ügyfélközpontúság, magasfokú stressztűrés
• Ügyfelekkel, belső munkatársakkal való kiegyensúlyozott magatartás
• Csapatmunkában való részvétel

• Ügyfélszolgálati vagy service center-es tapasztalat IT területen
• További idegennyelv ismerete
• Informatikai szakirányú végzettség

• Segítőkész, inspiráló csapat;
• Stabil céges háttér;
• Home office;
• Versenyképes fizetés;
• Széleskörű szakmai fejlődési lehetőség;
• Változatos szakmai feladatok;
• Szakmai képzés lehetőség;
• „A” kategóriás irodai környezetben munkavégzés.