Ügyfélszolgálati munkatárs cseh és szlovák nyelven Budapest

Ügyfélszolgálati munkatárs cseh és szlovák nyelven
Budapest
Budapest, HU

A magyar tulajdonban lévő, főleg kihelyezett ügyfélszolgálatokat működtető MULTICOM keres fiatalos, jó hangulatú csapatába CSEH ÉS SZLOVÁK NYELVŰ ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRS munkakörbe új munkatársat.  

A piacon stabil hellyel rendelkező, folyamatosan növekvő cégünk új munkatársat keres hosszú távra, normál munkaidőben, bejövő ügyfélszolgálati megkeresések kezelésére, főként banki, autós, közmű és webshop témakörökben.  

• Telefonon és e-mailben érkező kérdésekben segítség nyújtása megbízóink ügyfelei részére (betanulási idő-és tananyag is biztosított),  

• Az állandó projektekhez tartozó kimenő hívások indítása (nem telesales) 

• Cseh és Szlovák, valaint Magyar és Angol nyelvű hívások fogadása, chat-ek kezelése

• Munkakörhöz kapcsolódó adminisztratív feladatok elvégzése 

• Képzéseken való részvétel, az ott megszerzett tudás folyamatos frissítése, fejlesztése 

• Kommunikációs és termék ismereti oktatás 

• Mentor melletti munkavégzés (behallgatás a hívásokba) 

• Legyen megfelelő Cseh és Szlovák nyelvtudásod

• Rendelkezz magas szintű kommunikációs képességgel

• Felhasználói szintű a számítógépes ismeret (MS Office, MS Excel, Internet) 

• Ügyfél-orientált a gondolkodásmódod 

• Türelem és magabiztosság 

Angol nyelvtudás

• Fix havi fizetés (nem jutalékos)
• 8 órás munkavégzés
• Képzési idő alatt is teljes fizetés 
• Stabil cégháttér (BISNODE AAA minősítés) 
• Home-office lehetőség 
• Világos, légkondicionált iroda a XII. kerület nyugodt zöldövezetében 
• Fiatalos csapat, jó fej kollégák, a nyári időszakban időnként grillezés az iroda saját kertjében,   
• Korlátlan kávé és tea fogyasztás,
• Jó hangulatú csapatépítő programok egész évben 
• Járhatsz akár biciklivel, zuhanyzási lehetőséget biztosítunk,
• A dress code nálunk, ami neked kényelmes   
• Ingyenes parkolás