💡 Ajánlom: Nézze meg a hasonló állásajánlatokat is, amelyek közül biztosan talál megfelelőt.
Ügyfélszolgálati specialista/Diszpécser
Válasz a hirdetésre,
- Ügyfelek támogatása folyamatos kapcsolattartással (telefonon és emailben):
- Ügyfélkapcsolatok építése.
- Felmerülő problémák megoldása
- A kiszállítási dátumok és adatok napi szintű frissítése az ügyfelek számára
- Disztribúció tervezése
- Útvonalak megtervezése a No Limit rendszerét használó fuvarozók részre
- Ügyfelek értesítése a várható szállításokról
- Szállítási dokumentumok nyomtatása
- A szerződött szolgáltatók koordinálása a No limit alapelveinek megfelelően
- Napi folyamatok monitorozása és egyeztetése a No Limit alapelveivel
- Ügyfelek által megrendelt szolgáltatások koordinációja
- A teljes szolgáltatási folyamat követése, beleértve a tárolást is
- Panasz esetén a teljes folyamat koordinálása
- Panaszok, és állapotuk nyilvántartása
- Panaszok elbírálása, vitás ügyek tisztázása
- A panasz dokumentációjának felügyelete
- Az áru visszaküldési folyamatának felügyelete és dokumentálása
- Riportok készítése:
- Időszakos riportok a szolgáltatás minőségéről (KPI)
- EKÁER riport készítése az ügyfelek részére
- Együttműködés társosztályokkal a No Limiten belül
- Ügyfélszolgálatos tapasztalat logisztikai – vagy hasonló profilú cégnél
- Szívesen vesszük a disztribúció szervezésében szerzett tapasztalatot
- Logisztikai és egyéb szoftverek használata
- Angol nyelvtudás
- MS Office ismeret, az excelt is beleértve
- Pozitív hozzáállás a kitűzött célok eléréséhez
- Munkavégzés hétfőtől péntekig
- A munkavégzés részben az irodában, részben home officeban történik
- Egyedülálló lehetőség az új Magyar csapat felépítésére
- Szívesen fogadjuk az új ötleteket és megoldásokat
- Stabil munkaviszony szerződés alapján
- Munka egy vezető logisztikai szolgáltatónál
- Szakmai előrelépés lehetősége cégen belül
- Átfogó képzési rendszer
A friss munkaajánlatra Ön elsőként jelentkezhet!
-
Az iMunka.hu alkalmazásával a munkakeresés miért hasznos?
Naponta új állásajánlatok A munkák széles skálájából választhat: Célunk, hogy a lehető legszélesebb választékot kínáljuk Értesítés e-mailben az új ajánlatokról Legyen az első, aki válaszol az új állásajánlatokra Összes állásajánlat egy helyen (munkaadók, ügynökségek és egyéb portálok ajánlatai) Az álláskeresők számára minden szolgáltatás ingyenes Segítünk új állást találni