💡 Ajánlom: Nézze meg a hasonló állásajánlatokat is, amelyek közül biztosan talál megfelelőt.
Ügyfélszolgálati Támogató Munkatárs
Válasz a hirdetésreA Webflow Kft. a professzionális fogászati ügyviteltechnikai szoftverfejlesztő és praxismenedzsment tanácsadó cégünk Ügyfélszolgálati Támogató Munkatársat keres.
Ha szeretnél egy innovatív, inspiráló munkakörnyezetben dolgozni, ahol valóban számít a munkád, itt a helyed. Nálunk nem csak egy munkahelyet találsz, hanem egy közösséget, ahol minden egyes nap lehetőséged nyílik arra, hogy hozzájárulj ügyfeleink sikeréhez, miközben a saját fejlődésedre és jólétedre is odafigyelünk.
,
- egyedi fejlesztésű rendszerek üzemeltetése, támogatása és változáskezelése
- felhasználók szakértő támogatása, kapcsolattartás e-mailen, telefonon keresztül, ügyfélbejelentések fogadása, kategorizálása és adminisztrálása ticketing rendszerben
- első szintű támogatás nyújtása, incidensek, kérések megoldása távmenedzsment eszközökkel vagy telefonon
- felhasználói jogosultságok kezelése, adminisztrálása
- tudásbázis aktív építése, rendszerdokumentációk készítése
- felhasználói oktatóanyagok készítése, képzések lebonyolítása
- szakmai kiállításokon történő aktív részvétel
- kapcsolattartás a másod-harmadszintű támogató csapattal
- felsőfokú végzettség
- kiváló kommunikációs készség magyar és angol nyelven egyaránt
- önálló munkavégzés
- hatékony problémamegoldás, kreatív gondolkodásmód
- rendszerszemlélet
- magabiztos informatikai ismeretek
- üzemeltetési folyamatok ismerete (ITIL módszertan)
- alapszintű IT biztonság ismeretek
- dokumentációs készség
- empátia, segítőkészség
- egészségügyi informatikai területen szerzett tapasztalat
- magánegészségügyben vagy fogtechnikai területen szerzett tapasztalat
- GDPR és számlázási ismeretek
- második idegen nyelv ismerete
- versenyképes fizetés
- rugalmas és változatos munkavégzés, home office lehetőség
- a munkavégzéshez szükséges tárgyi eszközök
- együttműködő és támogató munkakörnyezet
- figyelem, nyitottság és segítőkész kollégák
- fejlődési lehetőséget
- hosszútávú karriert, több, mint 20 éve működő stabil cégünknél
A friss munkaajánlatra Ön elsőként jelentkezhet!
-
Az iMunka.hu alkalmazásával a munkakeresés miért hasznos?
Naponta új állásajánlatok A munkák széles skálájából választhat: Célunk, hogy a lehető legszélesebb választékot kínáljuk Értesítés e-mailben az új ajánlatokról Legyen az első, aki válaszol az új állásajánlatokra Összes állásajánlat egy helyen (munkaadók, ügynökségek és egyéb portálok ajánlatai) Az álláskeresők számára minden szolgáltatás ingyenes Segítünk új állást találni